随着信用卡服务的不断升级，越来越多的人在生活中依赖信用卡消费。但是由于人们在用卡过程中不加以防范而将个人信息泄露，从而产生被盗刷的风险，如果信用卡个人信息泄露怎么办?

首先，得知卡片被盗刷后第一时间就要做卡片冻结。有持卡客户因为发现太迟，而耽误了最佳挂失、报案时间，导致银行不能提供完整的盗刷资料，公安局不能立案，法院不好宣判。

其次，第二时间报案，让警方协助破案，银行也有协助的义务。

最后，不要惊慌，采取合理的保护措施，最大限度配合警方破案，银行目前也有相应分担损失的条款。

网上泄露主要是银行的U盾插入电脑USB接口U盾上面有病毒使账户上面的信息被泄露而导致的账户信息被盗，最后财产造成损失，所以不能随便在网站上面输入银行账号和密码，最好在网上安装一个银行的安全支付控件，而且不要再多人共用的电脑上面登陆网银和一些涉及财产的账户比如微信支付支付宝支付，这样就可以避免财产不必要的损失。

一般来说，如果持卡人能提供证据证明是因为银行对ATM机、门禁等管理不善，导致银行卡被非法分子克隆和盗刷，持卡人不存在过错，损失由银行承担。

虽然银行有过失，持卡人也存在明显的过失，如个人信息或卡片管理不善，则可能两者各承担部分损失。对于网上盗刷案件，如因持卡人本人信息保管不善导致盗刷案件发生，损失需持卡人承担。

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